Как сделать заказ

1. Авторизация в платежных системах и оплата заказа осуществляется в Российских рубляхх (RUR).

2. Безопасность интернет-платежей

• Оплата по банковским картам и посредством электронной наличности производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist (www.assist.ru). В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, kekmir.ru не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера
• Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на портале КТО ЕСТЬ КТО и предоплаченные банковской картой, проверяются магазином. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае наличия сомнений в подлинности платежного средства. Стоимость заказа возвращается владельцу платежного средства в соответствии с настоящими Правилами. Обращаем Ваше внимание, что в случае оплаты с использованием банковской карты или электронных денег, средства возвращаются исключительно на эту карту или, соответственно, электронный кошелек.

3. Администрация магазина гарантирует подтверждение заказа в течение одного рабочего дня с момента оформления по телефону, электронной почте или другим способом, указанным покупателем. Помимо этого, факт приема заказа и его оплаты подтверждается магазином и платежной системой ASSIST путем направления по электронной почте соответствующего электронного документа (чека).

4. Администрация магазина обязуется реагировать на все запросы покупателя, поступающие по телефону и электронной почте не дольше, чем 2 (два) рабочих дня.

5. Покупатель сохраняет копию электронного документа, подтверждающего оплату, до момента получения товара, указанного в заказе, и проверки его комплектности.

6. Формирование заказа в интернет-магазине портала КТО ЕСТЬ КТО происходит в следующем порядке:
6.1. Покупатель наполняет корзину продукцией, после чего переходит к оформлению заказа (кнопка "оформить заказ")
6.2. Заполняет поля для оформления заказа на сайте для дальнейшей доставки выбранной продукции и выбирает способ оплаты
6.3. В случае оплаты банковским переводом, отправляется письмо с выбранной продукцией и данными покупателя в службу обработки заказа. Если выбран способ оплаты "онлайн-платеж", то осуществляется переход на сайт системы электронных платежей Assist http://www.assist.ru/. Далее необходимо заполнить поля формы и произвести оплату. Если операция по оплате прошла успешно, отправляется письмо с выбранной продукцией и данными покупателя в службу обработки заказа.
6.4. Обработка заказа. Менеджер по обработке заказа связывается с покупателем и обговаривают условия оплаты, если в качестве способа оплаты был выбран банковский перевод.
6.5. После подтверждения факта оплаты, администрация магазина в течение 4-7 рабочих дней (если в описании товара не указаны особые условия) направляет заказанные товары в адрес покупателя способом, который был выбран при оформлении заказа
6.6. В случае доставки посредством Почты России, после получения покупателем извещения из почтового отделения, ему необходимо явиться на почту и забрать оформленный заказ.